Рекомендации по проведению индивидуальной беседы с родителями

Рекомендации по проведению индивидуальной беседы с родителями

1. Не ведите беседу стоя, предложите присесть (или пройтись, если разговор начался в такой обстановке, где сидеть негде).

2. Обращайтесь к родителям по имени-отчеству (если не знаете, то тактично выясните это в первые же секунды беседы).

3. Во время беседы следите за своими манерами: не суетитесь, не держите руки в карманах и т.д. Демонстрируйте собеседнику свою дружелюбие и заинтересованность в делах и проблемах его самого и его ребёнка.

4. Говорите с родителями «на равных», избегайте как снисходительно-покровительственного, так и заискивающего тона. Дайте себе установку: «Я уважаю собеседника и прошу уважения к себе с его стороны».

5. Не пытайтесь защищаться (это создаст у собеседника впечатление, что Вы в чём-то виноваты, хотя Вашей вины может и не быть). Однако и не следует и «переходить в наступление», обвиняя родителей, убеждая их в том, что они не правы.

6. Старайтесь почувствовать симпатию к собеседнику: найдите в его внешности и манерах что-то хорошее и постарайтесь сосредоточить своё внимание на этой детали.

7. Замечание по поводу ребёнка начинайте примерно так: «Хочу попросить Вашего совета…», «Мне нужна Ваша помощь…»

8. Если родитель настроен агрессивно, принимается высказывать Вам свои претензии, то не стремитесь немедленно возражать ему. Сначала переведите разговор в более спокойное русло (например, скажите: «Вам, наверно, непросто с ним (ней) дома. Ведь он такой непоседливый (застенчивый, разносторонний, принципиальный и т.д.)». Терпеливо выслушайте его, дождитесь, пока он «выговорится». Когда Ваш собеседник выскажется, может оказаться, что проблема, вызвавшая его возмущение, уже снята.

9. Если проблема серьёзна, она существует в действительности, а не в воображении родителя, то попытайтесь решить её совместными усилиями, вовлеките родителя в конструктивные, партнёрские отношения. Для этого дайте понять, что Вы не меньше его хотите решить данную проблему: «Мне тоже кажется, что надо было сделать по-другому…», «Как Вы считаете, может быть, лучше…», «А если мы поступим так…» и т.д.

10. Все советы и пожелания родителей выслушайте как ценную для Вас информацию. Не спешите им немедленно следовать, не обещайте, что обязательно их выполните, но и не отвергайте: «Спасибо, я это обязательно учту…», «Вы очень мне помогли, я действительно не замечал этого раньше».

11. При любом исходе бесед с родителями, заканчивайте их мирно: благодарите их за то, что они были искренни, нашли время для беседы с Вами; выражайте уверенность, что ваше дальнейшее сотрудничество будет плодотворным.

12. Скажите что-нибудь хорошее о ребёнке (только пусть это прозвучит искренно). 

Этические ошибки при проведении родительского собрания